400电话是很多企业都很熟悉的产品，它使用方便，对外宣传号码统一、规范，是企业的不二选择。时下，很流行将400电话与呼叫中心结合在一起，充分利用了各自的功能优势，将企业的业务与客户管理紧密联系在了一起，大幅度提升了企业的运营效果。
呼叫中心又被称为营销中心、客服中心，是企业提升服务，了解客户需求，提升客户满意度的有效武器。通过信息共享、建立用户档案和人性化的服务体系，不但使服务量和服务质量得到大大提高，还能极大提升满意度。
400呼叫中心有以下功能优势：
一、全国统一号码呼叫：实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性。
二、提升企业品牌形象：400电话让更多的客户熟悉企业，呼叫中心被行业誉为是服务和品牌的象征。
三、杜绝恶意骚扰：可设置黑白名单，防止恶意电话的接入。
四、带来更多的客户：400电话是企业和个人分摊付费，长途客户只需要支付市话费，这样可以为企业带来更多潜在客户。
五、提升工作效率，提高服务质量：第一时间内将来电转接到正确的分机上，由专业的人员进行处理，提升了工作质量和工作效率。
六、投资抵、效率高：企业无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，不用专人维护。
七、完整保留所有通话记录：400呼叫中心可以帮您真实、完整地记录下通话的所有内容，免去了您的后顾之忧，并且方便查询、分析和管理。
八、来电客户信息迅捷显示：来电弹出客户信息，谈话之前已心中有数，有利于把握谈话的主动权，做到收放自如，让客户倍感亲切和意外。
九、条理化管理客户档案：将客户资料系统整理，真正告别手写时代的零碎与杂乱，轻松驾驭无纸化办公。
十、准确无误传递信息：方便快捷实现您的会员通知、优惠促销、广告宣传、节日祝福等信息的发布和传递，便于维护客户关系、提升人脉。
在科技日益发达的今天，400电话与呼叫中心相结合，对于企业自身的运营和发展，将起到推波助澜的作用。
