大唐高鸿在此次通信展上重点展示了一套为中小企业量身打造的、“平民化”的
呼叫中心方案―SS3000-C呼叫中心解决方案。在全面实现了领先的IP架构的同时，在业务、应用以及实施上充分考虑了使用者的特点，将技术复杂性、操作难度做了有效屏蔽，由其是针对业内呼叫中心技术门槛高、实施复杂的现状，以简便易用的操作界面、灵活高效的技术架构，使得整套系统即开即用，配置简单，实施快速，帮助快速推进广大中小企业的企业信息化进程。
该方案可以使得中小企业提升客户服务水平、提高工作效率、丰富营销手段、整合业务流程，从而促进中小企业的快速发展。此方案最初的设计理念便是功能“完善化”，使用“平民化”，不仅要让中小企业买得起，更要让中小企业用得好。
