全国首个呼叫服务港成立

2009-06-28 00:00:00

  2009中国金融行业呼叫中心浦江会”昨天在沪召开。会上，全国首个呼叫中心服务港正式落户闸北区市北工业园区，该服务港将围绕呼叫中心的运作，打造一条上中下游产业链配套完善的产业体系，涵盖技术及设备提供、系统集成、外包运营、呼叫中心建设、运营管理咨询、呼叫中心座席培训等产业链各个环节。

  目前，全球服务外包呼叫中心五大运营商之一的美国赛科斯公司，以及网威、众晟鑫等10多家承接金融机构服务外包业务的呼叫中心均已入驻该服务港。

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