营销呼叫中心被企业广泛应用
2012-08-08 00:00:00
  建立营销郑州呼叫中心第一个要考虑的因素就是规模。郑州呼叫中心成立之后会有多少电话拨出去?根据话务量的大小再决定坐席的数目,这直接关系到郑州呼叫中心需要投入的成本。第二个要考虑的因素就是建设方案,这一点也是十分必要的。如果郑州呼叫中心服务的客户地域集中在某个城市,可以选择集中式的郑州呼叫中心方案,但如果郑州呼叫中心服务的客户地域分布于各个城市,则可以选择分布式的郑州呼叫中心方案。无论是郑州呼叫中心的规模还是郑州呼叫中心的建设方案,除了根据眼前的实际情况,还要有长远眼光,考虑到将来是否有扩展的可能。这些都可以由用户和系统集成服务商共同协商,一个专业的营销郑州呼叫中心系统集成服务商会对企业的郑州呼叫中心做出有远见的评估,并根据以往的经验给出最适合企业情况的建议。
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