如今已然是信息时代，很多的企业都开始大力建设信息服务平台。而作为服务来最广泛的就是
郑州呼叫中心系统业务。这种与交换机对接组网方式主要是由于企业本身已经通过交换机，管理电话。
郑州呼叫中心厂家需要同交换机对接。现在
郑州呼叫中心行业已经成为了行业的高新技术型企业。
在郑州呼叫中心业界来看，我们作为全国的
郑州呼叫中心服务公司，为多家客户提供郑州呼叫中心产品和服务。其郑州呼叫中心系统采用当今最先进的“NGN软交换技术”、拥有全国独家嵌入式郑州呼叫中心专利、并拥有2项国家级接口专利技术，在同行业处于领先地位。能与企业的ERP、OA、CRM等业务系统快速的无缝对接。并且提供强大的二次开发服务。
本着一切为商家着想、为公众服务的原则特别推出的郑州呼叫中心系统。该系统主要包括两个部分：前端的电话接入和后端的业务处理。该系统采用了最新的IP内核一体化设计，将交换机、服务器、客户关系管理、网络电话、电话自动分配、自动语音导航、电话录音、CDR统计分析报表等充分融于一体，无须外挂任何其他设备、就能实现传统
郑州呼叫中心的几乎所有功能。而且其独特的IP分布式的特点，在构建大容量，多点跨区域的
郑州呼叫中心系统协同工作上，更是首屈一指。
