虽然企业网络部署已经比较完善,性能也可以。但是以前从来没有对流量进行管理。如企业网络中的各种流量其优先级是相同的。由于企业现在部署的应用,没有向像语音电话或者视频会议等类似的对带宽有着比较严格要求的引用,为此现有的管理模式可以满足企业用户的日常所需。但是,现在若要采用IP电话的话,则当前的网络管模式还不是很完善。笔者建议企业要通过路由器实现对网络流量的管理,特别是要根据数据流的重要性,对数据流进行优先级的划分,以减少其他信息流对语音通信的影响。如企业中如果允许运行BT软件或者对其产生的信息流没有进行严格过滤与控制的话,则这个就会影响到IP电话的通信质量。因为其在短时间内会产生大量的数据流。
二、考虑给VoIP通信流专门设置一个VLAN
虚拟局域网可以提高网络带宽的利用率,因为其可以屏蔽某些不需要的信息流量。为此如果企业条件允许的话,在部署IP电话的时候,最好将VoIP通信流放在一个独立的Vlan中,以减少其他信息流对这个VoIP信息流的不利影响。如果利用Cisco专业的IP电话设备,则可以通过使用语言VLAN,即辅助VLAN来实现。如果企业的网络设备没有这个功能的话,那么也可以建立一个普通的VLAN,然后将语音信息流放入到这个虚拟局域网中进行管理。不过在配置语音VLAN中,要注意与其他Vlan的兼容性问题。另外,在企业级路由器或者关键网络设备上,仍然需要进行协议的优先级管理。让其仍然可以优先处理语音信息流。
三、进行持续的网络监测以提高通话性能
为了提高VoIP通话的效果,最好能够保证有足够的网络带宽能够供应。通常情况下,企业如果部署VoIP项目的话,最好需要对网络带宽的使用情况进行监测。在正常流量的情况下,其带宽的使用率不要超过75%或者80%。为什么呢?因为在语音通信的时候,由于各种原因往往会有一些突发的流量。其实其他的应用,也会有突发的流量。有些流量是可以预测的,如文件的定期备份、数据库的异地备份等等。但是有些流量又是难以预测的,如用户从FTP服务器上下载大量软件或者病毒所造成的网络流量的增加等等。所以,在带宽管理上不能够满打满算,而应该为其留有一定的可用带宽。根据笔者的经验,为了保障VoIP通信的效果,最好平时的带宽使用率不超过75%。如果超过的话,就需要采用一些有效的措施来降低带宽的使用率。
四、减少延迟和抖动
VoIP通信流对延迟和抖动有严格的要求,即对于数据包延迟的变化有严格的要求,有时候甚至比延迟本身的要求更加的苛刻。为了提高VoIP通信的质量,有时候不得不在企业网络中通过采用分类、排队、拥塞监测、流量整型和压缩等技术来优化网络的性能。如通过这些措施,可以降低数据包的丢失率、数据延迟和抖动等等情况。不过即使采用最完美的配置与结合,也指能够达到降低的作用,而无法完全避免。为此网络管理员可以做的就是在最大程度上降低延迟和抖动,以提高VoIP通信的效果。这里需要注意的是,采用了VoIP技术的话,那么这个评判的标准就需要调整了。因为如果没有采用VoIP的话(或者视频应用),那么对于这个延迟或者抖动要求并不是很严格。但是,为了提高VoIP的应用效果,这个标准就要严格的多。为此,往往企业部署VoIP项目的时候,需要对网络的性能进行优化。为此往往这个项目实施成功后,用户会感觉到不但网络性能因为采用了VoIP项目而下降,反而有所提升。这主要就是因为企业整体网络性能提升的原因。