随着工作量越来越多，大多数客服人员与顾客的沟通方式也是比较现代化的电话销售方式，但您公司在发展的同时是否存在以下问题： 部门多、电话少，使您的工作效率大大降低,外线共用和系统扩容让每人都有外线，工作效率倍增。人员多、业务忙，相互联系难，影响单位创效益 内线功能任您选择、各种方式的内部联系，节省时又省钱。外线转接十分方便，并且能广播寻呼，保持办公室的宁静。当您走去其他办公室时，电话空响让客户失去信心，任何话机都可代接外线，可设定内外线跟随。
所以针对这些较为繁琐的问题，
呼叫中心能帮上你的忙，以下是其5个特点，可以参考一下。
1、 内部通话：不需要交电话费
2、 弹性编码：任意选号
3、 外线打进：直通分机，相互转接
4、PC管理话务监 控：拨出电话实时计费，一目了然
5、 等级限拨：市话、长途任意开任意锁
