据悉，
郑州呼叫中心作为青岛机场对外服务的窗口，承担着为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务，为确保系统运行稳定，采取多项措施如下：
利用先进的信息技术。虚拟化技术是目前信息技术中较为先进的技术，所谓虚拟化就是把服务器所拥有的物理资源通过虚拟化技术映射成虚拟资源，而这些虚拟资源从操作系统或应用系统的使用上都是相对独立的，这样就可以在同一台物理计算机上运行多个独立的操作系统及相互独立的应用系统，服务器所拥有的资源（如CPU、内存、磁盘和网络资源等）可以被这些应用环境（或独立的操作系统）共享。当前已通过虚拟化技术将96567系统的数据库服务器、应用服务器等整合到了虚拟服务器上，并且通过虚拟化中的HA（高可用）技术确保系统稳定运行。
