郑州呼叫中心给客户感觉是全方面发展的一种产业，概括面广专业水平优秀。客户要不认为你们很挣钱才怪，即使你现在不挣钱将来也会挣大钱。这就是CC行业里个价值链上的厂商大都在卖白菜的最根本的原因。为什么这么多人守着残酷的现实不肯离开，其多半是受了国外郑州呼叫中心形式的影响，认为郑州呼叫中心可以解决3%人口的就业率，其实中国的根据情况并不如国外的soho办公模式，教育情况也是参差不齐，所以只有社会发展了郑州呼叫中心才能得以扩展。
话说回来，服务行业发展日益壮大，郑州呼叫中心也伴随着各行各业的发展突破险阻，并面临转型。一些简单服务确实可能会被电子渠道取代，但反过来高素质的客户代表将得到更多机会。感觉现在无论是技术、系统、人员、理念郑州呼叫中心都面临转型的压力与契机。
