加一电话营销呼叫中心系统带给企业的好处
2015-11-25 00:00:00

    电话营销呼叫中心系统凭借其快捷、方便、高效、省时、省力、低成本的天然优点,其赢利能力被越来越来多的企业所认可。广泛应用在证券、保险、运营商增值、电购、电子商务、股票、认证、理财、催缴、银行、医疗等行业。

    企业电话营销所面临的困境:

    一、拨号困难

    电销行业中销售代表一般采用手工拨号,每人日均通话量不足100,拨号动作慢且经常拨错号,拨重号,浪费大量时间。

    二、客户资料外泄

    公司的客户资料需要严格的保密,但座席在进行外呼时,可以接触到客户的详细资料,因此保密工作也很难到位。

    三、座席管理难

    电话营销业务往往座席规模较大,管理比较繁琐。

    四、考核繁琐

    电销公司对于电销人员的话务数据考核,需要下班后才能统计出,相当繁琐,容易出错。

    加一电话营销系统带给企业的好处:

    自动批量拨号,提高销售效率:通过预拨号功能,自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况,将有效的电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率,增加成交机率。

    CRM客户管理,避免客户流失:客户资料管理模块,具有客户个人信息录入登记、查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。

    坐席管理,监管、指导、考核普通座席:呼叫中心对班长座席赋予监听、强插、强拆、会议等功能。

    话务报表,数据一目了然:呼叫中心提供详细数据报表且附有饼状图、立体图,座席工作信息清晰。

    河南加一信息技术有限公司自主研发呼叫中心10年,专业为客户提供高稳定性的呼叫中心系统。加一科技的电话营销系统集自动外呼、录音、客户管理等功能,帮助企业节约人力成本,掌控每天坐席绩效,简化人工拨号麻烦,提升成交率。

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