7×24在线应用型
郑州呼叫中心（简称：7×24CC）采用软件加服务的模式，将IP-PBX技术与传统
郑州呼叫中心完美融合，通过先进的技术手段支撑随需所用的ASP运营方式，使企业轻松拥有专家级的郑州呼叫中心服务。基于SaaS模式的在线应用软件7x24CC的初期投资为零，用户不用购买交换机就能够拥有可靠的语音接入并附带了CTI应用、录音等功能，这样即保证了通话质量，又利用了互联网通信灵活的、不受地域限制的特点，用户只要登陆互联网就能够随时随地处理郑州呼叫中心的内部流程、解决管理的问题。另外，7×24在线应用型郑州呼叫中心沿用了HollyC6郑州呼叫中心解决方案的业务特点能够帮助用户解决电话接入后的问题，用户可以根据自己的业务需求及特点，配置相应的工作流程。
针对在线应用型
郑州呼叫中心的具体应用，7×24CC根据用户的行业和业务特色，提供如：订单处理流程、投诉处理流程、咨询建议流程、保修处理流程等多套业务流程模板，供企业开展实际的业务；个性化的客户管理，用户可以根据需求自定义客户资料，以满足不同行业、不同业务模式的企业客户更好的管理内部资料。7×24CC可提供详细的话务明细记录和统计分析，在此基础上生成各类报表；除此之外，系统还提供了详细的商机管理平台，以便让广大中小企业更好的掌握客户信息，使拥有
郑州呼叫中心不再是大公司的专利。
