与客户建立犹如恋人的亲密关系
忠诚的客户不会突然出现，忠诚的客户是需要企业利用已经购买自己商品的关系逐步养成。无论这次购买多高单价的商品，如果下次跑到别家去买，就显示出企业和客户之间没有建立良好的关系。所以想要有长期及稳定的客户群，就必须与客户建立亲密的犹如恋人一样的关系，利用
郑州呼叫中心进行经常的沟通交流和主动关怀。
客户关系左右是否再次购买
客户购买商品后，由于环境变化，业务员不是销售主力，客户关系左右着客户是否会再次购买自己的商品，如果客户只购买一次，下次不再上门，即使花再多的宣传广告费用都无法提升营收的水平。社会充满着各种诈骗，业务员想要上门拜访企业或住宅都不得其门而入，只剩下媒体的营销，互联网广告越来越吃香，这也是 Google 在网络广告里营收一枝独秀的原因。
垃圾邮件不再有效
购买 email 名单群发邮件其实已经不太有效，算起来成功率只能用百万分之比来计算，虽然还有许多企业不断地天天发送垃圾邮件，但效果有限，建议垃圾邮件群发者不要再枉费心机了。
诈骗集团趁火打劫损伤了
郑州呼叫中心的效益
许多国际大型公司，也都早已利用
郑州呼叫中心做为售后服务的工具，国内的服务业包括金融机构，网络购物及电视购物都用主动外呼来进行电话营销，所以你会经常接到保险业或其它行业客服的来电，销售内容无其不有，但诈骗集团也趁虚而入，让主动外呼营销业务的效果大大打了折扣。
郑州呼叫中心工具已经专业化、产品化、平价化
国内的大型服务业几乎都已经建立了
郑州呼叫中心营销部门，龙商科技专业化的
郑州呼叫中心软件已经完全产品化，让已经饱和的大型市场外，增加了中小企业的市场。但是光有软件还不够，
郑州呼叫中心的经营管理还是需要专业人员来操作，就像CRM、ERP 一样，适合各行各业使用，软件公司对于客户需求都能应付，但是能否利用软件管理做到一日结帐及异常管理，这就是管理制度的问题，没有专业人员光有软件也无法达到预期效果。
一次买卖、一生客户
所以售后服务是
郑州呼叫中心让企业持续经营的重要业务之一。如何让客户成为终身客户？客户的“生涯价值”就是企业的“生涯价值”，最早沿自汽车业的售后服务观念是：“每个人一生会买几辆车？”。一部平均10万元，六年一部，所以至少有五部的潜力，所以平均有开车的人，一生至少会花50-60万元在购车上面，这就是服务增值的开山鼻祖，“一次买卖、一生客户”。
