今天就跟大家一起探讨一下内训师是怎么理解的，内训师是指为企业内部员工进行培训的授课老师。内训的最大特点是根据企业的培训需求，为企业量身定做.企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时，还能为企业带来以下突出的附加价值。
我们想象中的培训师也许应该更多的在比较大型公司的相关部门，比如通信行业和保险业比较突出，今天我要提出的观点是：不但
郑州呼叫中心企业要有自己的内训师，而且也要重视起来。因为对于企业的
郑州呼叫中心来说，外包
郑州呼叫中心本身就是种特色的行业，有其自身的特点和专业性，这样的人才很难在短期内组建起来，需要企业的领导者要有远见，起初就要重视内训师的培训业务的开展。
