什么将成为呼叫中心的发展趋势？
2012-05-18
浅谈呼叫中心的核心价值
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呼叫中心标准绑架中国呼叫中心产业乎？
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呼叫中心或成奢侈品电商新动力
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物流行业的呼叫中心建设之道
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服务成效测量呼叫中心先行
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