呼叫中心服务中国饮食市场-河南加一信息技术有限公司

呼叫中心服务中国饮食市场

2012-06-25 00:00:00

　　现如今,人们工作的忙碌和午餐时间的集中，令电话订餐和网上订餐的形式悄然涌现。在北京商业最密集的商区内，每天都迎接着几十万被称为“白领”的工作者，每日中午就有20%的白领们会选择订餐。而在人们的上班之路上，也从不会缺少递来的快餐单和随处可见的餐饮广告。
　　然而, 在中国庞大的餐饮企业数目下，几乎从大至小的任意一家企业都配有电话，并且主要用于为食客提供预订和订餐服务。不少餐饮店更为迎接每日大量并集中的订餐电话，纷纷建立了企业的呼叫中心团队。