呼叫中心客服成高压工作 工行将为座席心理按摩
2012-08-07
“电话中心”需精细化管理与创新服务
2012-08-07
呼叫中心管理应侧重于排班遵时率驱动绩效
2012-08-07
6个聪明的方法来设计你的呼叫中心
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情绪管理及抒压方法
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应变能力超强的呼叫中心现场管理
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呼叫中心管理策略中的遵时率
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采用强大的排班工具 呼叫中心管理能够蓬勃发展
2012-08-07
呼叫中心绩效依靠5个关键类别
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网上药店：让客服中心成为最具权力的部门
2012-08-07
如何开发呼叫中心的领导力
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呼叫中心团队中分享良好客户反馈的5种方式
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